Política de Privacidad

Última Actualización: 6 de febrero de 2026

Introducción

PayLenda Vento ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

  • Completas formularios de contacto o solicitas consultas
  • Te suscribes a nuestros boletines o comunicaciones
  • Utilizas nuestros servicios de planificación financiera
  • Nos contactas por correo electrónico o teléfono

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. También podemos recopilar información sobre tu comportamiento de navegación en nuestro sitio.

Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de planificación financiera
  • Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente
  • Enviarte información sobre nuestros servicios, actualizaciones y materiales promocionales
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en tus comentarios
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales
  • Prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad

Divulgación de Tu Información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y realizar nuestro negocio
  • Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros
  • En relación con una transferencia comercial, como una fusión o adquisición

No vendemos tu información personal a terceros.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio web.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus Derechos

Bajo las leyes mexicanas de protección de datos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal que poseemos
  • Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
  • Solicitar eliminación de tu información personal
  • Oponerte o restringir cierto procesamiento de tu información
  • Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos donde el consentimiento fue la base legal

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada a continuación.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos inmediatamente.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

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C. 22 283, Mérida, Yucatán, México
Teléfono: +52 999 338 5371
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